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正规买球app:勤练内功强本领,立足岗位再提升 —高速运管组织开展2021年度业务技能提升培训

时间:2021.06.18 发布者:高速运管阅读量:126
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为强化员工技能提升,提高公司运营管理水平,打造一支业务技能娴熟、心理素质过硬、综合应急协调能力较强的交通管理和收费队伍,加强公司内部知识、经验、技能的相互交流与学习,根据公司年度重点工作要求,高速运管组织开展了系列综合应急处置及收费业务技能提升培训,相关业务部门全员分批次参与培训。

本次培训分为基础巩固篇、业务加强篇、能力提升篇三个阶段,自4月份开始授课,截至5月底,共开讲了9门课程,合计25课时,523人参加培训。培训采用现场集中授课,由收费、路政、稽查、监控、安监等多个岗位的业务能手担任授课讲师。授课内容包括收费业务基础知识、现场管理、收费异常处理及突发事件应急处置等方面,讲师通过现场教学、互动交流、案例讲解等多种方式进行灵活授课,举例生动幽默、条理清晰、重点突出、讲解透彻,培训现场氛围热烈、讨论火热。

此外,本次培训也着力于培养队伍的团队精神和沟通协调能力。在思维热烈碰撞的头脑风暴环节,针对工作中一些常见的“疑难杂症”问题,参训人员敢于突破固有思维,大胆提出新想法和新思路,通过全面深入的交流探讨和实操验证,大家一齐捋清了思路,明确了方向,为团队的共同进步夯实基础。

本次培训覆盖交通管理和收费序列各个岗位,整体设计由浅入深,从易至难,可有效促使员工熟练掌握业务知识、规范作业流程,提高工作效率,达到人人懂业务,人人会操作的培训效果,促进员工业务能力和综合素质双提升,为公司高质量发展做出更大贡献。

下阶段,公司还将组织参训人员到重点隧道、互通立交及收费站点开展实地考察,进一步了解现场交通环境和设备设施情况,提高工作敏感性及突发事件的快速处置能力。



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